一般的な使用条件
第1条 - 定義
これらの条件下では、次の定義が適用されます。
反射時間 :消費者が撤退の権利を行使できる期限。
消費者 :職業や会社の行使で行動しない自然人、そして起業家との距離契約を締めくくる。
日 :暦日;
期間トランザクション :配送および/または購入の義務が時間の経過とともに広がる一連の製品および/またはサービスに関連するリモート契約。
持続可能なデータサポート :いずれにせよ、消費者または請負業者が、将来の協議と保存された情報の変更されていない複製を許可するように、個人的に彼に送られた情報を保存できるようにします。
撤退の権利 :消費者が反射期間内に距離契約を終了する可能性。
起業家 :消費者にリモートで製品やサービスを提供する自然または法人。
リモート契約 :製品やサービスの距離販売のために起業家が組織するシステムの枠組みの中で、契約の終了まで1つ以上のリモート通信技術の排他的使用が行われるという契約。 ;
リモート通信技術 :消費者と請負業者が同じ部屋に同時に一緒にいることなく、契約を締めくくるために使用できることを意味します。
一般的な条件 :起業家のこれらの一般的な条件。
第2条 - 起業家の身元
会社名:Fuzhhhishangshanqujinshanzhouxiaoliangfuzhuangchang
会社の住所:
No.1412ルートナンHE、成林門ガンシュ地区
7,30000 Lanzhou、Lanzhou市
第3条 - 適用可能性
これらの一般的な条件は、各起業家の申し出に適用され、起業家と消費者の間で締結された各契約と遠隔命令が適用されます。
距離契約の終了前に、これらの一般的な条件のテキストが消費者が利用できるようになります。これが合理的に不可能な場合、距離契約の終了前に、一般的な条件を起業家と相談することができ、消費者の要求に応じてできるだけ早く無料で送信されることが示されます。
距離契約が電子手段で締結された場合、前の段落にもかかわらず、距離契約の終了前に、これらの一般的な条件のテキストを消費者が読むことができるように、消費者が利用できるようにすることができます。持続可能なデータ媒体に簡単に保管してください。これが合理的に不可能な場合、距離契約の終了前に、一般的な条件を電子的に相談できる場所と、消費者の要求に応じて無料で送信されることが示されます。
これらの一般的な条件に加えて、製品またはサービスに固有の一般的な条件も適用された場合、2番目と3番目の段落は変異ムダンディスを適用し、矛盾した一般的な条件が発生した場合、消費者は常に彼にとって最も有利な該当する条項を信頼できます。
これらの一般的な条件の1つまたは複数の規定がいつでも完全にまたは部分的に無効またはキャンセルされている場合、残りの契約とこれらの一般的な条件は有効であり、問題の規定はすぐに相互合意に置き換えられます。条項による協議による協議は、元の条項と可能な限り近い。
これらの一般的な条件で規制されていない状況は、これらの一般的な条件の「心の中で」評価する必要があります。
一般的な条件の1つまたは複数の規定の解釈または内容に関するすべての不確実性は、これらの一般的な条件の「心の中で」解釈されなければなりません。
第4条 - 申し出
オファーの有効期間が限られている場合、または条件の対象となる場合、これはオファーで明示的に示されます。
申し出には義務がありません。起業家は、オファーを変更して適応させる権利を持っています。
このオファーには、提供される製品および/またはサービスの完全かつ正確な説明が含まれています。説明は、消費者によるオファーを十分に評価できるようにするのに十分な詳細です。起業家が画像を使用している場合、これらは提供される製品やサービスの忠実な表現を構成します。オファーの明らかなエラーやエラーは、起業家に関与しません。
オファーのすべての画像と仕様は示唆的であり、契約の補償または終了を引き起こすことはできません。
製品画像は、提供される製品の忠実な表現です。起業家は、表示される色が製品の実際の色に正確に対応することを保証することはできません。
各オファーには、消費者にとって明確な情報が含まれています。消費者は、オファーの受け入れに関連する権利と義務が含まれています。これは特に懸念事項です。
- 通関費用を除く価格は、輸入のためのVATを除外します。これらの追加費用は、顧客の責任になります。郵便および/またはメッセージングサービスは、輸入に関して郵便およびメッセージングサービスのために予約された特別な食事を使用します。この体制は、商品がEUの目的地に輸入されている場合に適用されます。これは、この場合の場合です。郵便および/またはメッセージングサービスは、VAT(請求された税関の税関を伴うかどうか)を商品の受信者に知覚します。
- 送料。
- 契約が締結される方法と、これに必要な行動。
- 撤退の権利が適用されるかどうか。
- 契約の支払い、配送、実行方法。
- 申し出の受け入れ期間または起業家が価格を保証する期限。
- テクノロジーがリモート通信のコストを使用する場合のリモート通信のレートの金額は、使用される通信手段の通常の基本レートとは異なるベースで計算されます。
- 契約が結論の後にアーカイブされた場合、そしてもしそうなら、消費者がどのように相談することができるか。
- 契約を締結する前に消費者が契約の枠組み内で提供したデータを検証し、希望する場合はそれらを復元する方法。
- オランダ人に加えて、契約を締結できる他の言語。
- 起業家が提出した行為コードと、消費者がこれらの行動コードを電子的に相談する方法。そして
- 長期トランザクションの場合のリモート契約の最小期間。
オプション:使用可能なサイズ、色、素材の種類。
第5条 - 合意
契約は、消費者によるオファーと条件の遵守の受け入れ時に、パラグラフ4の規定を条件として締結されます。
消費者が電子手段で供給を受け入れた場合、起業家は電子手段によるオファーの受け入れの受領をすぐに確認します。この受け入れの受領が起業家によって確認されていない限り、消費者は契約を終了することができます。
契約が電子的に締結された場合、起業家は電子データ転送を確保し、安全なWeb環境を保証するために適切な技術的および組織的措置を講じます。消費者が電子的に支払うことができる場合、起業家は適切なセキュリティ対策を講じます。
起業家は、法的枠組みの中で、消費者が支払い義務を果たすことができるかどうか、および遠隔契約の責任ある結論のためのすべての事実と重要な要因を満たすことができるかどうかを調べることができます。この調査に基づいて、起業家が契約を締結しない正当な理由がある場合、彼はやる気を起こさせることによって命令または要求を拒否するか、実行に特別な条件を一致させる権利を持っています。
起業家は、保持可能なデータメディアでアクセス可能な方法で消費者が保存できるように、書面で製品またはサービスで以下の情報を消費者に送信します。
- 消費者が苦情に連絡できる起業家代理店への訪問。
- 消費者が撤退の権利を行使できる条件、または撤退の権利の排除に関する明確な宣言。
- 保証と既存のアフターセールスサービスに関する情報。
- 契約の実行前に起業家がすでにこの情報を消費者に提供していない限り、これらの条件の第3条に含まれる情報。
- 契約の終了条件が1年以上の期間がある場合、または無期限の期間である場合。
期間の操作の場合、前の段落の提供は最初の配信にのみ適用されます。
契約は、関係する製品の十分な入手可能性の停止条件の下で締結されます。
第6条 - 撤退の権利
製品を購入するとき、消費者は14日以内に理由を与えることなく契約を終了する可能性があります。この熟考期間は、消費者または消費者が事前に指定し、起業家に発表した代表者による製品の受領の翌日に始まります。
反射期間中、消費者は製品とパッケージを慎重に処理します。製品を保持したいかどうかを評価するのに必要な範囲でのみ、製品を開梱または使用することはありません。彼が撤退の権利を行使した場合、彼は、起業家が提供する合理的で明確な指示に従って、提供されたすべてのアクセサリーと、これが合理的に可能であれば、これが合理的に可能であれば、製品を起業家に返還します。
消費者が撤退の権利を行使したい場合、彼は製品を受け取ってから14日以内に起業家に通知する必要があります。消費者は、書かれた/電子メールメッセージによってそれを知らせる必要があります。消費者が撤退の権利を行使したいと言った後、顧客は14日以内に製品を返品する必要があります。消費者は、たとえば出荷の証明によって、配達された商品が時間内に返還されたことを証明する必要があります。
パラグラフ2および3で言及されている期限の満了後、顧客は、撤退の権利を行使したいと考えていない、または製品を起業家に返還しなかったことを示さなかった場合、購入は事実です。
第7条 - 撤退の場合の費用
消費者が撤退の権利を発揮した場合、製品を返還するコストは消費者の責任になります。
消費者が金額を支払った場合、起業家はできるだけ早くこの金額を払い戻しますが、最新のものはキャンセルから14日以内です。これは、製品がオンライン小売業者によってすでに返品されているという条件、または完全な返品の決定的な証拠を提供できるという条件の対象となります。
第8条 - 撤退権の除外
起業家は、パラグラフ2および3に記載されている製品に対する消費者の撤退の権利を除外することができます。撤回の権利の除外は、少なくとも契約の終了前に、起業家が申し出に明確に示された場合にのみ適用されます。
撤退の権利の除外は、製品に対してのみ可能です。
- 消費者仕様に従って起業家によって作成されました。
- 明らかに個人的な性質のものです。
- 彼らの性質上、返還することはできません。
- 誰がすぐに台無しにしたり、老化したりすることができます。
- その価格は、起業家が影響を与えない金融市場の変動の影響を受けます。
- 個々の新聞や雑誌。
- 消費者がシールを壊したオーディオおよびビデオの録音とコンピューターソフトウェアの場合。
- 消費者がシールを破った衛生製品の場合。
撤退の権利の除外は、サービスに対してのみ可能です。
- 特定の日付または特定の期間に行使される宿泊、輸送、ケータリング、またはレジャーアクティビティについて。
- その配達は、反射期間の満了前に消費者の明示的な同意から始まった。
- 賭けと宝くじについて。
第9条 - 価格
申し出に示されている有効期間中、VATレートの進化に続く価格の変化を除いて、提供される製品および/またはサービスの価格は増加しません。
前の段落にもかかわらず、起業家は変動する価格またはサービスを提供できます。その価格は金融市場の変動の対象となり、起業家が影響を与えません。変動に直面したこの責任と、示された価格が示されている価格がオファーに示されています。
契約の終了から3か月以内に価格の上昇は、規制または法的規定から生じる場合にのみ承認されます。
契約の終了から3か月後の価格上昇は、起業家がそれを規定した場合にのみ承認されます。
- これらは、規制または法的規定の結果です。または
- 消費者は、価格の上昇が有効になった日から契約を終了する権利を有します。
1968年の売上高税法の第5条第1項に従って、配達場所は輸送の国で行われます。この場合、この配達はEUの外で行われます。次に、郵便またはメッセージングサービスは、顧客または通関費用から輸入VATを受け取ります。したがって、起業家によってVATは請求されません。
すべての価格には、印刷および誤植の対象となります。印刷と誤植の結果については、責任はありません。印刷やタイポグラフィのエラーが発生した場合、起業家は製品を誤った価格に届けるために必要ではありません。
第10条 - コンプライアンスと保証
起業家は、製品および/またはサービスが契約、申し出に示されている仕様、信頼性および/または使いやすさの合理的な要件、および契約の終了および/または政府規制に対する有効な法的規定に従っていることを保証します。 。合意の場合、起業家は、製品が通常以外の使用に適合していることも保証します。
請負業者、製造業者、または輸入業者が提供する保証は、消費者が契約の枠組みの中で起業家に対して主張できる権利と法的苦情に影響を与えません。
不十分に配信された欠陥または製品は、配達後14日以内に起業家に書面で報告する必要があります。製品は、元のパッケージと新しい状態に戻す必要があります。
請負業者の保証期間は、製造業者の保証期間に対応しています。ただし、起業家は、個々の消費者アプリケーションでの製品の最終的な妥当性、または製品の使用またはアプリケーションに関するアドバイスについて責任を負いません。
保証は以下の場合は適用されません。
消費者は、自分で提供された製品を修理および/または修正しました。
配信された製品は、異常な状態にさらされているか、過失で扱われているか、起業家および/または包装上の指示に反しています。
この欠陥は、政府が使用した材料の性質または品質に課した、または課す規制のすべてまたは一部をもたらします。
第11条 - 配達と実行
起業家は、製品の注文の受領と実行時に最大のケアを示します。
配送場所は、消費者が会社に提供した住所です。
これらの一般的な条件の第4条に示されていることを考えると、当社は、消費者がより長い配達時間を受け入れない限り、できるだけ早く受け入れられた注文を30日以内に実行します。配達が遅れている場合、または注文を実行できない場合、または部分的にしか実行できない場合、注文を出してから最新の30日で消費者に通知されます。この場合、消費者は無料で契約を終了する権利を有しており、補償の可能性を請求する権利があります。
前の段落に従って解散した場合、起業家は、できるだけ早く消費者が支払った金額を払い戻しますが、最新のものは解散から14日以内に払い戻します。
注文された製品の配信が不可能な場合、起業家は代替品を利用できるように努力します。配達中の最新の状態では、交換品が配信されることを明確で理解できる方法で示されます。交換アイテムに対しては、撤退の権利を除外することはできません。返品の費用は、起業家の責任です。
製品の損害および/または損失のリスクは、明示的に合意されていない限り、消費者または起業家の注意を喚起し、起業家の注意を引く代表者への配達時までの起業家の責任です。
第12条 - 操作期間:期間、キャンセル、拡張
終了
消費者は、いつでも無期限に締結された契約を終了する場合があり、合意された終了規則と最大の通知期間を考慮して、製品の定期的な配送(電気を含む)またはサービスの定期的な配送にまで及びます。月。
消費者は、一定期間締結された契約を終了する場合があり、合意された終了規則と少なくとも1か月の通知期間を考慮して、一定期間の終了までいつでも製品(電気を含む)またはサービスの定期的な配送に拡張されます。
消費者は、以前の段落で言及されている契約を終了できます。
いつでもキャンセルし、ある時点または特定の期間にキャンセルに限定されない。
少なくとも彼によって結論付けられたのと同じ方法でキャンセルします。
起業家が自分自身のために合意したものと同じ通知期間で常に解決してください。
拡大
製品の定期的な配送(電力を含む)またはサービスに拡張される固定期間の契約は、固定期間にわたって暗黙のうちに延長または更新することはできません。
前の段落にもかかわらず、一定期間締結され、毎日および毎週の情報の定期的な配信に延長される契約は、消費者がこの長期契約を受け入れることを拒否した場合、最大3か月まで最大3か月になる可能性があるため、一定の期間にわたって暗黙のうちに延長される可能性があります。
一定期間締結され、製品またはサービスの定期的な配送に延長される契約は、消費者が最大1か月の通知でいつでも終了できる場合にのみ、無期限に延長できます。
毎日の新聞や雑誌の定期的な配信のための限られた契約、情報、および開始目的のための毎週(テストまたは起動サブスクリプション)は暗黙のうちに追求されず、試用期間または起動期間後に自動的に終了します。
間隔
契約に1年以上の期間がある場合、消費者は、合意された期間の終了前に合理的な性質と公平性が終了に反対しない限り、1か月の最大通知で1年後でも契約を終了できます。
第13条 - 支払い
特に合意しない限り、消費者による金額は、第6条1項で言及された反射期間の開始後7営業日以内に支払われなければなりません。サービス契約の場合、この期間は消費者が契約の確認を受け取った後に実行され始めます。
消費者は、提供または宣言された支払いデータの不正確さを起業家に直ちに報告する義務があります。
消費者による不払いの場合、起業家は、法的制限の対象となり、事前に消費者に伝達される合理的な費用を請求する権利があります。
支払いプロセスを最適化するために、Veenendaal(オランダ)にあるDG ECOM BVとのパートナーシップが締結されました。これは、すべてのクレジットカードの支払いがDG ECOM BVに転送されることを意味し、それがそれらをFuzhhishicangshanqujinsshanzhouxiaoliangfuzhuangchangに転送します。したがって、DG ECOM BVは、購入に起因する欠陥について決して責任を負いません。
第14条 - 苦情手続き
契約の実行に関する苦情は、消費者による障害の発見から7日以内に起業家に完全に、明確に提出する必要があります。
起業家に宛てられた苦情は、領収書の日から14日以内に回答を受け取ります。苦情がより長い予測可能な処理時間を必要とする場合、起業家は領収書の承認と、消費者がより詳細な応答を期待できる瞬間の兆候で14日以内に対応します。
相互合意によって苦情を解決できない場合、紛争の解決の手続きの対象となる紛争が発生します。
起業家によって別段の書かれていない限り、苦情は起業家の義務を一時停止しません。
苦情が起業家によって正当化されたとみなされた場合、後者は彼が選んだ製品を提供したときに無料で交換または修理します。
第15条 - 紛争
起業家とこれらの一般的な条件が適用される消費者との間の契約は、オランダの法律によって独占的に支配されています。消費者が海外にいるとしても。
第16条 - セソップ
2024年に「1968年の売上高に関する法律の修正(支払いサービスプロバイダーに関する指令に関する法律の実施)」に関する措置が導入および強化されたため、中央情報情報情報システム(CESOP)の実施により、支払いサービスプロバイダーはCESOPヨーロッパシステムにデータを記録できます。