よくある質問

いつ注文を受けることができますか？
Mueler-Modeは、価格をできるだけ低く維持するために、メーカーまたはサプライヤーから製品を直接配信します。したがって、配達には以前よりも少し時間がかかります。ご注文の処理には約1〜2営業日かかります。スペイン、イタリア、フランス、米国、オーストラリア、ニュージーランド、カナダ、イスラエル、日本での平均配達時間 2〜4営業日です。

スケジュールされた配送時間を超えて、私の注文はどこにありますか？
ほとんどの場合、注文は制限時間内に配信されます。残念ながら、注文が遅れる可能性があります。最初の配達時間よりも3日間待っていて、まだ注文を受けていませんか？メールを送信してください：info@Mueler-mode.com

配達費用はいくらですか？
注文するとき Mueler-Model、あなたは常に無料配達の恩恵を受けます。

どうすれば注文を支払うことができますか？
Mueler-Modeは常に安全な支払いを提供します。フランスで最も中古の支払いサービスを使用しています：The Bank Card＆PayPal。

私は製品が恋しいです、それはどのように可能ですか？
重量制限により、一部の注文は分離区画に送信されます。製品の品質を確保するために、注文する製品はさまざまなサプライヤーから来ることができます。一度に複数の製品を注文した場合、製品は同時に配達されない場合があります。

心配しないでください、あなたの注文は送信されています。ご注文の残りは通常、1〜3営業日以内に配信されます。

破損した出荷を受けた場合はどうすればよいですか？
残念ながら、配達中に注文が破損する可能性があります。顧客として、あなたは明らかに何もできません。この場合、info@にメールを送信して、すぐにカスタマーサービスに連絡してくださいミューラー -mode.fr 苦情の写真を撮り、メールに参加する必要があります。


写真を私たちに伝えずに製品を返品することはできません。残念ながら、私たちはあなたに適したソリューションを見つけることができません。当社のカスタマーサービスは、できるだけ早くメッセージを処理し、可能な限り最良のソリューションをご覧ください。

これは、間違った製品を購入した場合、それがあなたに合わない場合、またはもう欲しくない場合です。
カスタマーサービス（info@ミューラー -mode.fr）。私たちはあなたにとって最良の解決策を見るでしょう。障害の場合、製品を送信するために送料のみを支払います。

他に質問はありますか？カスタマーサービス（info@mueler-mode.com）